Home » Posts tagged "assistance en ligne"

Tag Archives: assistance en ligne

Les Principales Interventions De La Hotline Pour Les Banques Et Assurances


La hotline tient une place importante dans le secteur de la banque et des assurances. Il aide à rehausser la satisfaction client de manière optimale.

Pour rappel, la hotline c’est une plateforme téléphonique qui vous permet de contacter votre banque à des heures élargies, même quand votre agence est fermée. Vous avez besoin de renseignements sur un produit bancaire, vous rencontrez des difficultés par rapport à l’utilisation des services de banque à distance, vous souhaitez faire un virement… la hotline est là ! Mais que se passe-t-il lorsque la durée d’attente dépasse la limite voulue. Beaucoup de gens se plaignent de l’attente excessive qu’ils ont à faire face […]

Étiquettes : , , , , , , , , ,