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La Téléphonie En Cloud Booste La Performance Du Service Client


La téléphonie en cloud est une solution qui ne cesse de gagner de l’ampleur au sein des entreprises. Les avantages qui en découlent sont nombreux...

Malgré l’apparition d’une multitude de canaux digitaux, le téléphone reste le plus prisé auprès des consommateurs et des dirigeants d’entreprise. Or, les standards téléphoniques classiques du type PABX se font rapidement remplacés par les solutions téléphoniques basées dans le cloud. Zoom sur les avantages de cette solution à l’efficacité maintes fois prouvée. Qu’est-ce que la téléphonie en Cloud? Plus connue comme étant une des formules modernisées du standard téléphonique en VoIp, la téléphonie en Cloud permet de passer des appels téléphoniques à l’aide d’Internet. […]

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